Rreth 95% e rajonit të kontrolluar nga rebelët në Sirinë veriperëndimore, ku tërmetet shkatërruese goditën javën e kaluar, nuk janë kontrolluar ende, ka thënë një organizatë kryesore ndërkombëtare e ndihmës. Bahia Zrikem, menaxher i politikës dhe avokimit të grupit për Sirinë, tha nga Këshilli Norvegjez i Refugjatëve në fillim të kësaj jave:

Zonat e Sirisë veriperëndimore u ndjenë të braktisura, sepse asnjë ekip kërkimi dhe shpëtimi nuk mundi të hynte. Vetëm 5% e zonave të prekura u kontrolluan nga organizatat lokale dhe vullnetarët.

Në të kundërt, përtej kufirit në Turqinë e goditur rëndë, 15,000 nga 19,000 ndërtesat që u shembën ishin inspektuar një javë pas katastrofës, sipas Presidentit Recep Tayyip Erdoğan. Ekipet qeveritare kishin inspektuar 1.85 milionë shtëpi dhe zyra në 369,000 ndërtesa të vendosura në epiqendrën e tërmetit, tha ai në një fjalim të hënën. Nuk ishte e mundur të verifikohej deklarata e qeverisë turke, por më shumë se një javë pasi tërmetet shkatërruese goditën rajonin dhe vranë më shumë se 39,000, është e pamohueshme që ndihma dhe vullnetarë kanë ardhur në Turqi, por kanë rrjedhur në Siri.

Zemërimi dhe zhgënjimi po shtohen mes banorëve dhe grupeve të ndihmës, të cilët thonë se komuniteti ndërkombëtar ka braktisur territoret e kontrolluara nga rebelët në veriperëndim të Sirisë, tashmë të shkatërruara nga më shumë se një dekadë e luftës civile. Mungesa e pajisjeve jetike, karburantit dhe kujdesit mjekësor, përveç temperaturave të hidhura nën zero dhe një shpërthimi të vazhdueshëm kolere, ka shumë të ngjarë të jenë vdekjeprurëse për të mbijetuarit e tërmetit. Zrikem vijon të shprehet si më poshtë:

Komuniteti ndërkombëtar dështoi popullin sirian duke mos reaguar mjaftueshëm shpejt dhe duke mos mbështetur ekipet e kërkim-shpëtimit. Tani, me pak shpresë për të gjetur të mbijetuar të tjerë në rrënoja, veçanërisht duke pasur parasysh mungesën e makinerive të rënda të nevojshme për operacione të tilla, përpjekjet e kërkimit dhe shpëtimit u shkatërruan në zonë. Ne e dinim se kishte njerëz nën rrënoja. Ne i dëgjuam britmat e tyre, por nuk kishim pajisje për t’i shpëtuar. As komunitetit ndërkombëtar dhe as vendeve të afërta nuk u kujdesën.

Të bombarduar pa pushim nga forcat e presidentit Bashar al-Assad, milicitë e mbështetura nga Rusia dhe Irani, 90% e 4.4 milionë njerëzve që jetojnë në zonën në veriperëndim të Sirisë mbështeten në ndihma humanitare, sipas Programit Botëror të Ushqimit. Shumë prej tyre tashmë ishin zhvendosur nga konflikti. Një gjë që e ka penguar kalimin e ndihmave është dëmtimi i rrugës që të çon në vendkalimin Bab-al-Hawa, një korridor ndihme humanitare dhe litar shpëtimi që ka qenë e vetmja rrugë për në pjesën e kontrolluar nga opozita në Sirinë verilindore.

Ndihma ka filluar të lëvizë përmes Bab-al-Hawa dhe Assad ka rënë dakord të hapë dy pika kalimi shtesë nga Turqia. Megjithatë, qeveria siriane dhe mbështetësit e saj në Moskë dhe Teheran kanë këmbëngulur prej kohësh që e gjithë ndihma në Siri duhet të vijë përmes Damaskut, por me Assad-in ende të sanksionuar nga Shtetet e Bashkuara dhe vendet evropiane, shumë prej tyre hezitojnë të dërgojnë ndihma direkt përmes qeverisë së tij.